Entendemos lo molesto y estresante que puede ser tener un reporte de IMEI y todas las implicaciones que existen tras este bloqueo de lista negra. Sin embargo, para ayudarte a quitar el reporte de IMEI de forma segura hemos creado esta guía que te ayudará a entender mejor sobre la limpieza de IMEI y por qué somos la mejor herramienta para este tipo de trabajos.
¿Mi operadora puede bloquear o desbloquear un IMEI?

Sí, las compañías telefónicas (AT&T, Telcel, Movistar) pueden bloquear o liberar celulares, ya que ellos son los que tienen acceso a esta base de datos, por lo que por medio del IMEI para ellos es posible hacerlo sin problemas. Si tu teléfono ha sido reportado, pero no sabes la razón, tendrás que comunicarte con ellos directamente con el número de IMEI para que te den información acerca de este dispositivo.
Por otra parte, si lo que deseas es liberarlo y eliminar reporte, también tendrás que llamarlos y pedir asesoramiento, además de preguntarles cuáles son los requisitos y cumplirlos para limpiar el IMEI. Por lo general, estos requisitos son presentar toda la documentación original del equipo, por lo que si el teléfono es de segunda mano, lo más probable es que no te puedan ayudar a remover este reporte.
¿Cómo puedo saber si un IMEI está reportado?

Aparte de poder preguntar directamente a tu operador la causa del bloqueo, también puedes hacer uso de páginas en línea como por ejemplo la del Instituto Federal de Telecomunicaciones, que se encarga de regular cualquier compañía proveedora de red en México. Allí podrás saber si tu celular fue reportado por robo o extravío y si vas a poder usarlo o no sin restricciones debido a este reporte.
¿Se puede quitar reporte de IMEI para cualquier teléfono?

Ya que el IMEI de un teléfono es único para cualquier marca, no tienes que preocuparte; en ESNDoctor podemos liberar esos dispositivos móviles de la misma forma, ya sean Motorola, Samsung Galaxy, LG, etc. Nuestro método de desbloqueo en línea no se limita a la marca, pues solo nos encargamos de recolectar tu IMEI para buscarlo directamente en la lista negra y borrarlo.
Adicionalmente, siempre estamos al tanto de los smartphones que salen al mercado para que puedan ser agregados a nuestra lista de desbloqueo, ya sean dispositivos Android, iOS o cualquier otro sistema operativo que tengan. Aquí en ESNDoctor queremos ayudar a todos aquellos que tengan este problema, aunque la marca de su teléfono no sea muy conocida o no sea de este país.
¿Qué hago si mi IMEI tiene un reporte por robo?
Si tienes un reporte por robo, no te preocupes, aún puedes hacer uso de ESNDoctor; aquí podrás quitar cualquier tipo de reporte, incluso si el IMEI fue reportado accidentalmente por el operador o alguien más, nos podemos hacer cargo y removerlo completamente de esta lista. Así que ya sabes, con ESNDoctor y el IMEI del dispositivo puedes quitar el reporte de robo y usarlo libremente como antes.
¿Quitar un reporte de IMEI es muy complicado?
Si lo haces con ESNDoctor no va a ser para nada complicado, al contrario, haremos casi todo por ti, tú solo tienes que seguir un sencillo paso a paso que te vamos a dar, pero de resto todo será manejado por nosotros de manera interna. Lo mejor es que todo es hecho en línea con la ayuda de servidores, por lo que el proceso solo lo tienes que hacer con nosotros y no tienes que ir a páginas de terceros para continuar.
¿Cómo puedo desbloquear un teléfono bloqueado por IMEI?

Lo primero que tienes que hacer es encontrar el número IMEI del equipo (un código de 15 dígitos), para eso podrás hacerlo marcando *# 06 #, este número puede ser usado para cualquier dispositivo, desde Huawei hasta iPhone. Una vez lo tengas visita nuestra página web y lo que tienes que hacer es poner tu IMEI junto con tu nombre, correo y marca del dispositivo para dar inicio al proceso de liberación de IMEI.
Después, tendrás que seguir las indicaciones que serán enviadas a tu email y por último reiniciar el teléfono para que los cambios queden guardados y ya podrás hacer llamadas nuevamente o usar cualquier compañía telefónica de tu preferencia. Si aún tienes dudas, recuerda que ya tienes formas de saber el estatus del IMEI, por lo que podrás estar plenamente seguro de que realmente funcionó.
¿Qué tan rápido es el proceso de desbloqueo?
Con los pasos ya establecidos, el proceso de liberación del IMEI no va a tomar más de una hora, incluso puede que sea menos si ya tienes toda la información a la mano y tienes una conexión a Internet estable. Al navegar nuestra interfaz te darás cuenta de que no es difícil de entender, por lo que ahí también ahorrarás tiempo al momento de seguir con el proceso de desbloqueo.
¿Hay que ser el dueño original del móvil para liberarlo?

Entendemos que si el IMEI de un celular se encuentra en esta lista, lo más probable es que esté reportado como robado. Esto es debido a que es la causa más común de reportes de lista negra. Sin embargo, también entendemos que el celular lo hayas comprado en alguna tienda o en línea y no sabías que estaba así o que quizá te encontraste un teléfono y nunca nadie lo reclamó por lo que decidiste usarlo.
Si ya intentaste hacer uso de las herramientas del proveedor para desbloquearlo, pero no fue posible debido a que no eres el dueño original; recuerda que tienes a la mano ESNDoctor que te puede ayudar en cualquier momento y es la mejor para este tipo de situaciones en las que no es posible continuar con el operador. Por lo tanto, sin importar si eres el dueño original del teléfono, aún podrás hacer uso de la mejor herramienta en línea de 2025 para desbloquear teléfonos.
¿Este proceso para limpiar el reporte tiene algún costo?
Ahora que ya sabes cómo liberar cualquier celular de esta lista de reportes y cómo saber si el IMEI está reportado o no, estás listo para hacer uso de la mejor herramienta en línea de manera completamente gratuita. ¡Así es! El proceso de remoción y limpieza de IMEI no tiene ningún costo, por lo que si te preguntan cuál es el método más conocido para desbloquear un teléfono gratis, les puedes decir que es ESNDoctor la herramienta más eficiente, rápida y segura del mercado.
Limpiando IMEI reportados en lista negra: Preguntas Frecuentes

Dejaremos aquí una pequeña lista de preguntas frecuentes que solemos recibir de nuestros usuarios, con la que entenderás un poco mejor todo sobre la eliminación de cualquier IMEI de la lista negra. Sigue leyendo y aclara con nosotros las dudas más comunes sobre cómo limpiar un celular reportado y recuperar el acceso a las redes móviles con total normalidad.
¿Cómo puedo saber si un IMEI está reportado?
Puedes verificar si tu teléfono está en lista negra de diferentes formas. Una de las más sencillas es ingresar a sitios web especializados en revisión de IMEI, como el del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en México. Estas plataformas permiten consultar si el dispositivo fue reportado como robado, extraviado o por alguna otra razón que impida su uso en la red móvil.
¿Se puede quitar reporte de cualquier celular con el IMEI?
Sí, se puede quitar el reporte para prácticamente cualquier teléfono, ya que el proceso se realiza sobre el número IMEI, el cual es único para cada dispositivo, por lo cual lo importante es que ese código sea válido y no esté alterado. Al menos aquí en ESNDoctor, trabajamos con una amplia gama de modelos y marcas, incluyendo los más recientes del mercado; como Apple, Google Pixel, Samsung, o Xiaomi, que son de los más populares.
¿Puedo seguir usando un celular reportado si le cambio el chip?
Cuando un celular es ingresado en la lista negra, queda restringido a nivel de hardware, lo que impide su uso en la mayoría de las redes móviles, sin importar el operador o la tarjeta SIM que uses. Eso quiere decir que cambiar el chip o la tarjeta SIM no soluciona un bloqueo por IMEI, lo cual es así precisamente para evitar que teléfonos robados o extraviados puedan seguir funcionando. Por eso, lo más recomendable es limpiar el IMEI con un servicio profesional como ESNDoctor antes de intentar usar el dispositivo normalmente.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de limpieza de IMEI?
El tiempo puede variar dependiendo del método que se vaya a usar para reparar el IMEI, el modelo del teléfono, la operadora que lo reportó y el tipo de reporte que tiene. Sin embargo, hablando del proceso con ESNDoctor, esto suele demorar entre 24 y 72 horas hábiles desde el momento en que se envía la solicitud y se proporciona el número de IMEI. Durante ese tiempo, nuestros sistemas procesan tu solicitud de forma segura y te notificamos en cuanto el IMEI de ese equipo haya salido de la blacklist.
¿Qué pasa si mi celular vuelve a ser reportado después de limpiarlo?
Esto puede ocurrir en casos donde el equipo está vinculado a una cuenta con pagos pendientes o algo parecido, porque, si el dueño original no cumple con las condiciones del contrato, el operador vuelve a reportar el IMEI. Es por eso que siempre recomendamos revisar si tu IMEI tiene riesgo de ser reportado nuevamente, especialmente si fue adquirido de segunda mano o por internet sin documentación clara. Sin embargo, si eso te llega a pasar, solo tienes que volver a eliminar el reporte de IMEI de tu celular aprovechando el servicio de ESNDoctor, ya que aquí podemos limpiar el IMEI de cualquier celular las veces que se necesite.