¡Tenemos una excelente noticia! Nuestro equipo de ESNDoctor ha desarrollado una herramienta que sabemos que te será de bastante ayuda a la hora de querer quitar un reporte de Claro de la lista negra. Desbloquear IMEI Claro ahora es muy fácil con ESNDoctor, así que continúa leyendo y descubre aquí todo lo que necesitas para librarte de este registro en minutos, ¡totalmente en línea y gratis!
¿Qué hago si el IMEI fue bloqueado por robo o extravío?
Si tu equipo móvil fue reportado ante Claro como robado o extraviado, tienes dos opciones. La primera es explicar la situación en caso de que haya sido un error y eres el dueño original del dispositivo (necesitas tener prueba de compra y no puede ser un celular de segunda mano). O hacer uso de servicios de desbloqueo en línea para liberar un celular Claro sin que te pongan problemas por el tipo de reporte.
El reporte de robo o pérdida es el más común entre los usuarios y suele afectar mayormente a aquellos que compran un celular en sitios de terceros. Claro, como tal, no puede quitar estos reportes, puesto que la lista negra fue creada específicamente para registrar esos dispositivos. Y aunque se puede arreglar fácilmente con los documentos necesarios, lo mejor es que también tengas a la mano otra alternativa por si no se puede liberar con ellos.
¿Qué reportes o bloqueos puede quitar Claro?
Claro telefonía móvil puede ayudarte a remover el IMEI de tu teléfono de esta base de datos si tienes o tuviste problemas de pago. También si fue registrado por equivocación o si dejaste pasar el plazo establecido para registrar el IMEI a través de la página web oficial de Claro o por mensaje de texto. Más allá de eso, no podrás desbloquearlo a no ser que presentes y cumplas todos los requerimientos.
¿El fabricante puede quitar el reporte en lista negra?
No, ningún fabricante tiene acceso a la lista negra de dispositivos. Esto se debe a que ellos no tienen las herramientas para hacer la liberación y como tal, al estar en todos los países, no pueden hacerse cargo de tantos equipos a la vez. Si quieres desbloquear tu teléfono, puedes hacerlo en línea con ESNDoctor o puedes consultar con Claro qué opciones tienes para limpiar el IMEI.
En caso de robo, el fabricante te puede ayudar a que sepas cómo bloquearlo, pero después de eso te dirán que contactes con tu operadora móvil para terminar el proceso de registro. Ten presente que ellos tampoco se harán cargo si a tu teléfono se le modifica el IMEI o se hacen cambios no autorizados, por lo que siempre busca alternativas confiables para remover el IMEI de esta lista sin que afecten la seguridad y garantía del equipo.
¿Qué pasa con la SIM de otro operador en un móvil reportado?
No va a pasar nada, puesto que la SIM card de cualquier operador no será reconocida por el teléfono. Incluso si llegas a intentar una SIM de Claro totalmente nueva, lo único que seguirá disponible para comunicarte son las llamadas de emergencia. Todo lo relacionado con la señal móvil, datos, llamadas y mensajes quedarán bloqueados hasta que puedas desbloquear tu equipo con Claro o ESNDoctor.
Además de Claro, ¿Quién puede liberar mi celular?
Como mencionamos brevemente arriba, otra alternativa para desbloquear celulares con el código IMEI es con herramientas en línea que se especializan en este tipo de bloqueos. ESNDoctor, por ejemplo, es una de ellas y además de poder ayudarte con el teléfono Claro, también puede desbloquear un Movistar o un Entel. Adicionalmente, manejamos todas las marcas y modelos, ya sean Android o Apple.
¿Hay que registrar el IMEI al comprar un móvil?
Sí, el registro de equipos en Chile es obligatorio junto con la homologación de este, y por lo general se hace justamente después de comprar el dispositivo. Si no se registra este código, entonces la compañía telefónica procederá a bloquear el móvil para cualquier red y registrarlo en la base de datos de dispositivos hasta que el dueño haga el registro o se comunique con atención al cliente para hacerlo.
¿Dónde consigo mi IMEI para el registro?
El número de IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un código único de 15 dígitos que hace parte de todos los dispositivos móviles. La forma más fácil de reconocerlo es porque siempre viene impreso en la caja o si marcas *#06#, te saldrá un mensaje con este número y nada más. Cuando ya lo tengas, puedes hacer el registro en línea o comunicarte el servicio al cliente de Claro y hacer el respectivo registro.
¿Cómo funciona el desbloqueo en línea con ESNDoctor?
Para comenzar el proceso de liberación de tu celular Claro online, ve a ESNDoctor.com. Allí, llena los espacios correspondientes con tu nombre, correo, marca (iPhone, Huawei, Motorola, Samsung) y el IMEI de tu celular. Después de registrarte y solicitar el desbloqueo con el servidor, sigue las instrucciones en la pantalla para liberar el IMEI; por último, reinicia tu dispositivo y disfruta de tus planes móviles y llamadas otra vez.
¿Cómo se libera el teléfono claro con el servidor de ESNDoctor?
¡Es muy simple! Lo que hacen nuestros servidores es crear tu solicitud con base en la información que pusiste y con el IMEI empezar a buscar en la lista de reportes el que sea igual al tuyo. Una vez lo encuentre, el servidor te pedirá que sigas unos sencillos pasos y que retires la SIM card para que sea más fácil verificar que todo está sirviendo. Luego de que el IMEI sea encontrado, lo eliminamos automáticamente y ya al reiniciar el teléfono, todos los cambios quedan guardados.
¡Libera tu Claro Chile prepago o pospago!
Desbloquear un celular Claro es sencillo con ESNDoctor, no importa qué tipo de planes tengas o qué contactos tengas activos con esta compañía. ¡Incluso si deseas cambiar de tarjeta SIM, ahora es posible, puesto que no tienes restricciones que te lo impidan, así que si deseas probar nuevos planes prepago o postpago, libera tu dispositivo de la lista negra y comienza a solicitar tu código de desbloqueo de red ahora!