Los dispositivos Motorola no son tan conocidos como los dispositivos Samsung o Apple (que tienen una gran reputación y se consideran smartphones de alta gama). Sin embargo, Motorola es una marca que lleva mucho tiempo en el mercado y sus dispositivos son confiables, así que si tienes uno de estos, pero desafortunadamente fue reportado, ¡te respaldamos! ¡Aprende cómo eliminar los dispositivos Motorola bloqueados de la base de datos de IMEI en solo un par de minutos!

Verificando el estado de la lista negra del IMEI de tu dispositivo

Si quieres asegurarte de que tu dispositivo Motorola esté en la lista negra, puedes verificar el estado del IMEI del teléfono con un servicio de verificación de IMEI en línea. Este servicio es gratuito, fácil y solo lleva unos segundos obtener un informe del estado de tu IMEI; todo lo que necesitas hacer es buscar “verificador de IMEI” en Google y seleccionar la opción de tu preferencia, recuerda que deberás ingresar el número IMEI de tu teléfono para que la plataforma en línea procese la solicitud.

¿Qué sucede con un teléfono cuando está en la lista negra?

Cuando un teléfono está en la lista negra, dos cosas suceden: tu nombre y tu IMEI se informan a la base de datos de lista negra internacional para que todos los operadores sean notificados de cualquier situación que haya ocurrido con tu dispositivo, y se habilita un bloqueo en tu teléfono Motorola para que no puedas conectarte a ninguna red sin importar qué tarjeta SIM ingreses.

Este bloqueo tiene la intención de no permitirte hacer o recibir llamadas o mensajes de texto, usar tus datos móviles o, en general, hacer cualquier cosa que harías con un dispositivo celular (que es conectarte a redes celulares o frecuencias de radio).

¿Cuánto tiempo permanece un teléfono en la lista negra?

Cuando un teléfono se informa como perdido o robado (o se coloca en la lista negra por cualquier otro motivo), su estado de lista negra es permanente. Esto es igual para Motorola, Apple, Samsung y todos los dispositivos, y para informes realizados por cualquier red, pero esto no significa que no podrás seguir usando tu teléfono; aún puedes usarlo si te pones en contacto con el operador original y les pides que desbloqueen el teléfono (ten en cuenta que debes ser el propietario original del dispositivo y tener pruebas de que el teléfono no fue robado y que todo está en orden), o puedes desbloquear el dispositivo con ESNDoctor.

¿Cómo verifico el número IMEI de mi teléfono Motorola?

Un número IMEI es el término utilizado para describir el número de serie de tu dispositivo móvil Motorola y de todos los demás smartphones, incluyendo todos los Samsung, iPhone, Xiaomi, etc. El número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de tu teléfono es un código especial y único de 15 dígitos que es muy importante para verificar el estado de la lista negra de tu teléfono y desbloquear el dispositivo en caso de que esté reportado.

Existen algunos métodos principales para encontrar el IMEI de un teléfono, independientemente de su marca o modelo, y aquí te mostraremos las formas más fáciles de hacerlo. Solo sigue las instrucciones y conocerás tu número IMEI en un par de minutos.

Encuentra tu IMEI marcando

Solo necesitas abrir la aplicación de teléfono de tu dispositivo y marcar *#06#, el número IMEI del teléfono móvil aparecerá en una pantalla negra junto con algunos códigos de barras, simplemente toma una captura de pantalla y luego anótalo.

Encuentra tu IMEI utilizando la configuración

En todos los dispositivos Motorola, si vas a la aplicación de configuración y seleccionas la pestaña “Acerca del teléfono” y luego seleccionas “IMEI”, podrás ver los 15 dígitos de tu número IMEI.

Encuentra tu IMEI en la parte externa del teléfono

Puedes verificar en la parte trasera de tu teléfono si el IMEI está impreso allí, si no es así, es probable que esté en la bandeja de la tarjeta SIM del teléfono. Otra opción es verificar la caja original en la que vino el dispositivo (siempre hay información sobre el dispositivo impresa allí).

Si un teléfono está en la lista negra en los Estados Unidos, ¿puedo usarlo en otros países?

Técnicamente, esto no debería ser posible porque la base de datos de lista negra es internacional; no es como si cada país tuviera su propia lista negra, sino que hay una internacional, donde todos los países y todos los operadores (GSM, también conocidos como GSMA y CDMA) informan sobre dispositivos en la lista negra para que todos los demás operadores sepan que se ha prohibido un número IMEI específico (porque se perdió o fue robado, había facturas impagas, etc.).

Sin embargo, mucha gente puede usar el dispositivo si no está en el país donde se colocó en la lista negra, así que si compraste un dispositivo de segunda mano que venía bloqueado y tienes la oportunidad de enviarlo a un miembro de la familia (o a alguien que quiera comprarlo a buen precio) lejos, es posible que puedan usarlo sin problemas.

La única desventaja es que si los operadores móviles con cobertura en esa área extranjera descubren que el teléfono está en la lista negra, lo volverán a colocar en la lista negra en ese país y no podrás conectarte a la red. En general, parece innecesario preocuparse por esto porque simplemente puedes desbloquear el teléfono con nosotros y disfrutar de una conexión de red en cualquier lugar.

¿Qué puedo hacer si mi teléfono está en la lista negra?

– Usa sus funciones no celulares (conéctate a una red WiFi, descarga aplicaciones y utiliza el navegador).
– Véndelo a alguien en otro país (explica primero que el teléfono está en la lista negra para que estén conscientes en caso de que no funcione).
– Cambia su número IMEI (no recomendable porque es ilegal y dañará tu teléfono).
– Ponte en contacto con tu operador para que lo desbloqueen (solo es posible si eres el propietario original y puedes demostrar que el informe del operador es incorrecto).
– Desbloquea tu teléfono con ESNDoctor (seguro, rápido, fácil y gratuito. Explicaremos más adelante).

Cómo desbloquear un teléfono cuando se informó como perdido o robado

Como mencionamos antes, para desbloquear un teléfono, puedes ponerte en contacto con el operador original (T-Mobile, AT&T, etc.) y pedirles que desblo

queen el dispositivo o desbloquearlo con el software de desbloqueo de ESNDoctor. Es necesario tener en cuenta que deberás ser el comprador original del dispositivo y que no podrán desbloquear el teléfono si no tienes suficiente documentación para demostrar que el teléfono informado como perdido no fue robado o que se pagó por completo, etc.

En general, deberás impugnar la información del informe para que puedan verificar que tu reclamo es correcto. Si ya lo intentaste, pero no eras elegible, tienes un dispositivo de segunda mano o no quieres invertir días en este desbloqueo, la alternativa es utilizar los servicios de ESNDoctor para solucionar el problema y limpiar el IMEI en la lista negra, pero ¿cómo funciona el proceso de desbloqueo de ESNDoctor? Veamos cuáles son los pasos para limpiar dispositivos en la lista negra en minutos.

Paso 1: Envía el pedido

Después de visitar el sitio web oficial de ESNDoctor, deberás ingresar la siguiente información:

• Nombre completo
• Tu dirección de correo electrónico (asegúrate de que tu correo electrónico sea válido y que tengas acceso a él)
• Modelo del dispositivo (Android e iPhone son elegibles)
• Número IMEI del dispositivo (Identidad Internacional de Equipo Móvil)

Antes de enviar cualquier cosa al sistema, verifica dos veces toda la información, ya que no podemos hacernos responsables de los pedidos que contengan información incorrecta. Si no estás seguro de cómo obtener tu IMEI, por favor, desplázate un poco hacia arriba en este mismo artículo para encontrar los métodos que hemos explicado.

Paso 2: Activa el pedido

Hemos establecido un procedimiento en el que el usuario final (en este caso, tú) debe seguir un procedimiento de activación bastante sencillo para evitar el uso no autorizado por parte de los usuarios o consultas duplicadas. Por eso, deberás ir a tu correo electrónico y seguir las instrucciones para activar tu pedido (recuerda que hay un videotutorial disponible si es necesario).

Paso 3: Espera a que el sistema procese el pedido

Ahora solo necesitarás esperar unos minutos hasta que el sistema termine de reparar tu dispositivo bloqueado y eliminar los informes de la lista negra. A veces esto lleva 10 minutos y otras veces lleva 15 minutos (depende de qué tan estable sea tu conexión a internet), pero en menos de media hora recibirás un correo electrónico de confirmación para que reinicies tu teléfono y pruebes el dispositivo. ¡Felicidades! En este punto, tu teléfono ya estará desbloqueado.