Vivo es un fabricante chino de teléfonos inteligentes establecido en 2009 y propiedad de BBK Electronics (comercializan dispositivos celulares de alta especificación, programas y accesorios). Los teléfonos móviles Vivo son muy populares por sus precios asequibles y características de alta calidad, como cámaras, baterías y RAM, entre otras.

Si tienes un teléfono móvil Vivo pero ha sido incluido en la lista negra por tu proveedor de red y no has podido solucionarlo, ¡es porque aún no has probado ESNDoctor! ¡Conoce todos los beneficios que ofrece nuestro software en línea y recupera tu dispositivo Vivo en lista negra en unos pocos minutos!

¿Estás pensando en comprar un dispositivo Vivo usado?

Si estás pensando en comprar un teléfono Vivo, ¡genial! Pero hay algunos pasos de verificación clave que recomendamos seguir antes de comprarlo, para asegurarte de que no esté bloqueado o reportado como perdido o robado en la base de datos de la lista negra. Esto te ahorrará mucho tiempo y estrés en caso de que el teléfono esté en lista negra.

¿Por qué es importante restablecer el teléfono a valores de fábrica antes de comprarlo?

Recuerda que los teléfonos Vivo funcionan con Android, y los dispositivos Android suelen tener un bloqueo conocido como “bloqueo FRP” (Protección de Restablecimiento de Fábrica), que bloqueará tu acceso al teléfono si no ingresas las credenciales de la cuenta de Google asociada con el dispositivo en cuestión.

Esto no debería ser un problema si el propietario anterior del teléfono se aseguró de eliminar toda su información, pero para descartar cualquier negación de acceso posible, siempre es bueno restablecer el teléfono a sus ajustes de fábrica y confirmar que todo parece estar bien.

¿Por qué es importante probar una tarjeta SIM en el teléfono antes de comprarlo?

Este es un paso muy importante antes de comprar un teléfono, porque quieres asegurarte de que el dispositivo celular pueda conectarse a una red móvil. Esto se debe a que los teléfonos en lista negra no pueden realizar ni recibir llamadas, enviar ni recibir mensajes, ni usar datos móviles (debido a que un informe IMEI bloqueará las funciones de conectividad del teléfono), por lo que es importante ver si el teléfono puede funcionar con tu tarjeta SIM.

Si quieres, sería una buena idea probar el teléfono con dos tarjetas SIM diferentes de diferentes proveedores de red, para asegurarte de que el teléfono no tenga un bloqueo de operador/red (donde el operador móvil bloquea los terminales del teléfono para que solo puedan usar su red).

Determinar si mi teléfono Vivo está en lista negra o no

Si crees que tu dispositivo móvil está en la lista negra pero no estás seguro y deseas confirmar o corroborar tu estado IMEI, te ayudaremos en los siguientes párrafos… ¡Vamos a verificar cómo confirmar si tu teléfono está en la lista negra o no!

¿Tienes problemas de red en tu teléfono?

Las primeras señales que podrían indicar problemas de red debido a un informe en la lista negra deben verificarse para confirmar si este es realmente el caso o si solo estás experimentando fallas del teléfono o un bloqueo de red. Si tienes problemas de red, sería bueno probar una tarjeta SIM diferente a la que estás utilizando (de otro proveedor) porque, como explicamos antes, los operadores a veces bloquean los dispositivos que venden para retener a sus clientes en su negocio.

Si tu teléfono aún no funciona y no muestra un mensaje que diga “SIM no compatible”, y no puedes realizar/recibir llamadas, mensajes o usar datos móviles, entonces existe una alta posibilidad de que realmente estés lidiando con un informe en la lista negra y necesites desbloquear tu teléfono.

Descartar posibles causas de lista negra

Uno de los principales pasos para averiguar si tu IMEI está en la lista negra es preguntarte si hay alguna razón por la cual tu operador bloquearía tu teléfono Vivo. Ahora, si tienes un dispositivo usado, no puedes asumir mucho sobre su estado IMEI (por lo que sabes, el dispositivo puede estar reportado como perdido o robado), pero si eres el propietario original del teléfono y fue incluido en la lista negra, será bueno analizar:

• ¿Estás al día con tu operador en cuanto a tu plan móvil?
• Si financiaste tu dispositivo con tu operador, ¿tienes pagos pendientes?
• ¿Tu institución financiera (el banco de tu tarjeta) ha iniciado alguna investigación por fraude?

Si no es así, otra razón por la cual tu teléfono está en la lista negra podría ser simplemente un error humano, tal vez uno de los representantes de tu operador cometió un error al reportar otro número IMEI y agregó el IMEI de tu teléfono a la lista negra por error.

Verificar el estado de tu IMEI

Las dos recomendaciones anteriores no son tan efectivas, pueden ayudarte a tener una idea más clara de lo que podrías estar enfrentando, pero la única forma efectiva y concisa de verificar el estado de tu IMEI es contactar a tu operador y preguntarle (solo posible si eres el propietario original del teléfono) o utilizar verificadores de IMEI en línea.

Los verificadores de IMEI o lista negra te ayudan, como su nombre lo indica, a verificar los informes de lista negra de tu número IMEI específico para que sepas si tu teléfono celular está en la lista negra o no. Estos sitios web en línea pueden brindarte esta información en cuestión de segundos y ¡son gratuitos! Si tu dispositivo está en la lista negra, lo sabrás de inmediato.

Cómo eliminar el reporte de lista negra de mi IMEI sin contactar al operador

Contactar a tu operador para que desbloquee tu teléfono es posible, pero si no eres el propietario original del teléfono, no podrás hacer la solicitud de desbloqueo (lo cual es el caso de la mayoría de las personas que compraron teléfonos usados). Ahora bien, la solución a esto es realmente sencilla, ESNDoctor es el proceso de desbloqueo en línea perfecto y te ayudará con tu dispositivo (en lista negra en los EE. UU. o en cualquier otra parte del mundo, no importa).

Para usar el servicio de desbloqueo de ESNDoctor, no necesitas presentar ningún documento y está bien si tu teléfono es de segunda mano. Sin embargo, aún hay algunos datos que nuestro sistema requerirá para que puedas comenzar, aquí tienes la lista de lo que necesitarás:

• Deberás ingresar tu nombre y una dirección de correo electrónico válida y en funcionamiento.
• El número IMEI del dispositivo que deseas desbloquear (puedes encontrarlo en las especificaciones de tu teléfono o marcando *#06# desde el teléfono Vivo, también debería estar impreso en la bandeja de la tarjeta SIM del teléfono).
• La marca y el modelo del dispositivo (en tu caso, la marca es Vivo y puedes encontrar el modelo de tu teléfono en las especificaciones del dispositivo).

Una vez que tengas esta información lista, visita ESNDoctor.com (o desplázate hacia arriba hasta la parte superior de esta página) y haz clic en el botón “Desbloquear tu teléfono” e ingresa la información mencionada anteriormente en el formulario que ves en tu pantalla y sigue las instrucciones, ¡no te llevará más de 10 minutos!

¿Es seguro limpiar mi IMEI con ESNDoctor?

El equipo de desarrollo de ESNDoctor se ha asegurado de que todo el proceso sea seguro para ti mediante la implementación de ciertas medidas de seguridad que te harán sentir protegido. La primera medida es que no te pedimos más información que los datos básicos que necesitamos, ni siquiera tienes que ingresar tu identificación, ninguna contraseña ni otra información personal identificable (PII, por sus siglas en inglés).

Además, nuestro sistema ha implementado un proceso de verificación para proteger tus datos y asegurarnos de que seas tú quien realiza la solicitud de desbloqueo, y tan pronto como finalice el proceso, eliminamos de nuestra plataforma toda la información de tu caso.

Por qué eliminar el número IMEI en lista negra de tu teléfono Vivo con ESNDoctor

Una de las principales ventajas de usar nuestros servicios de eliminación de lista negra es que nuestro software es compatible con todos los teléfonos móviles, esto significa que no tendrás ningún problema para desbloquear tu Vivo, Motorola, iPhone, Samsung u cualquier otro dispositivo, siempre y cuando sea un dispositivo celular. Sin embargo, hay otros grandes beneficios, como:

• Nuestro servicio es gratuito.
• El programa es fácil de usar.
• Dado que este es un desbloqueo externo, no importa si tienes facturas pendientes con tu operador.
• Solo te llevará unos minutos.
• ESNDoctor ofrece desbloqueos permanentes.
• El programa funciona tanto para redes GSM como CDMA.