Los reportes en lista negra hoy en día son bastante comunes, y en Colombia, uno de los operadores a cargo de crear este registro cuando es necesario es Tigo, una compañía que ha estado en el país desde 2006. Así que si tu celular está asociado a esta operadora y necesita ser liberado… ¡Aprende a desbloquear IMEI Tigo y continúa usando tu móvil como si nada! Aquí te contamos cuál es la forma más rápida y sencilla de hacerlo. Conoce ESNDoctor, el mejor servicio de liberación en línea de IMEI que te ayudará a resolver cualquier problema e inquietud que tengas en minutos.
¿Si no se registra un IMEI se bloquea?
Así es, según la comisión de regulación de comunicaciones, si un dispositivo comprado en Colombia no es registrado con su operador móvil (Tigo) antes de un mes, será añadido automáticamente a la base de datos de la lista negra. Adicionalmente, un celular también puede bloquearse y ser reportado en caso de robo o pérdida, falta de pagos o fraude, así que aunque se registre, aún existe la posibilidad de que deje de funcionar.
¿Qué es un reporte en lista negra?
Un reporte en lista negra es un registro que se hace a los celulares que tienen problemas o incumplen con algún término o condición del operador móvil de su país (en este caso Tigo Colombia). Su objetivo es evitar que los celulares robados vuelvan a ser usados y regular la venta de estos mediante bloqueos de red. Aunque no es ilegal comprar un celular de segunda mano, lo recomendado es revisar que el IMEI no esté reportado justamente para evitar este inconveniente.
¿Qué datos pide Tigo para liberar un IMEI reportado?
Para solicitar el desbloqueo de tu equipo debes ser el titular del dispositivo y estar en el formato de declaración de propiedad. Adicionalmente, debes presentar tu documento de identidad y la factura de compra; el proceso de desbloqueo generalmente se hace presencial en una tienda Tigo y en caso de que haya sido reportado por pérdida o robo, puede que te nieguen el servicio o te hagan cobros extras para poder liberarlo.
¿Cómo puedes sacar el IMEI?
Uno de los requisitos más importantes para desbloquear un equipo de esta base de datos es tener el IMEI a la mano. Si no sabes donde encontrarlo, prueba buscarlo en los ajustes del celular o marcando *#06#. Si usas la app de Tigo también puedes buscarlo allí o en la caja donde vino originalmente. Después de que lo encuentres, toma una foto o realiza una captura de pantalla para que lo puedas presentar a ti o lo puedas poner en ESNDoctor para realizar el desbloqueo.
¿Se puede tener un IMEI duplicado?
Los IMEI duplicados no son muy comunes, pero si tienes uno tendrás que básicamente reemplazar el dispositivo (incluso si está reportado). Esto se debe a que un IMEI debe ser único e irrepetible y si tu dispositivo es igual a otro, puede que haya sido un error del fabricante o que esté siendo utilizado para algún tipo de fraude. De ser así, lo mejor será llamar a Tigo CO y aclarar cualquier malentendido y dar el comprobante de pago del equipo si lo tienes.
¡Aprende a liberar tu IMEI Tigo gratis!
Si no tienes la factura o si el proceso con Tigo te parece tedioso, recuerda que tienes otra alternativa en línea llamada ESNDoctor. Para empezar, haz clic en el botón azul localizado en la parte superior de este artículo. Luego tendrás que diligenciar un formulario bastante sencillo con tu nombre, correo, fabricante y número IMEI. Completa el registro para poder realizar el desbloqueo y que los servidores encuentren tu IMEI.
Cuando termines de completar el proceso de registro, sigue las instrucciones para liberar el IMEI de tu celular. Debes tener en cuenta que los datos ingresados sean los correctos, de lo contrario esto retrasará tu solicitud y tendrás que empezar otra vez. Ya una vez que el teléfono esté casi listo, retira la SIM Tigo momentáneamente y reinicia tu equipo móvil para guardar los cambios; cuando encienda, prueba tu línea Tigo y verifica que funcione normalmente.
¿Se puede liberar un IMEI sin importar el modelo o marca?
En nuestra web podrás diligenciar el formato con el fabricante o modelo que tengas. Manejamos cualquier tipo de dispositivo de Apple o Android que tenga IMEI, por lo que si no sabes el modelo o no aparece en la lista aún puedes liberarlo con solo tener este código de 15 dígitos. Si estás reportado y necesitas ayuda, recuerda que ¡nuestros servidores están disponibles 24/7 donde sea que estés!
¿Qué reportes se pueden quitar?
ESNDoctor se puede hacer cargo de cualquier reporte de lista negra, incluyendo los celulares que fueron bloqueados por no registro —una vez libre, registra el IMEI en Tigo o ante el CRC para evitar más bloqueos—. Si tu equipo es de segunda mano y tiene reporte por hurto, de igual forma puedes liberarlo con nosotros aunque tenga un operador móvil diferente a Tigo y tenerlo libre de restricciones de forma permanente sin costo alguno.
¿Cuánto tiempo lleva desbloquear mi smartphone?
Si haces este proceso con Tigo, puede tardar varios días hábiles, ya que tendrán que revisar los documentos que diste y ver si es posible o no liberar el smartphone dependiendo del tipo de reporte que tengas. Recuerda que puedes preguntar por este proceso llamando a su línea de atención al cliente para que sepas que tienes que llevar y cuanto se puede tardar.
Por otra parte, si se trata de desbloquear el equipo el mismo día, puedes usar el mejor método en línea de todos, ESNDoctor. Nuestros servidores no tardarán más de una hora en completar tu solicitud y si todo está en orden con tus datos, incluso puede llegar a tardar hasta 15 minutos. Con eso te ahorrarás bastante tiempo y recursos, ¡por lo que no dejes pasar esta oportunidad para limpiar tu IMEI!