Si estás buscando una solución definitiva para liberar un teléfono reportado en la lista negra y que no afecte nada de lo que se encuentra dentro del teléfono, entonces te has topado con la mejor herramienta para este tipo de trabajos. Se trata de ESNDoctor, el método más conocido en línea que no solo te ofrece el servicio de cómo quitar reporte de robo, sino que también te explica por qué se dan estos reportes.
Continúa leyendo y obtén las respuestas a todas las preguntas que tengas acerca del procedimiento y el reporte en tu dispositivo. Si aún tienes dudas o sugerencias, déjanos saberlas al final de este artículo para que sigamos mejorando esta herramienta y así pueda llegar a más personas.
¿Qué tan fácil es eliminar el bloqueo o reporte de IMEI?
Es un proceso bastante simple si lo realizas con ESNDoctor, ya que solo tienes que poner tu IMEI y otros datos para empezar a quitar el reporte de lista negra. En cuanto a otros servicios en línea, la dificultad puede llegar a depender del tipo de reporte, la interfaz y si todo es hecho en línea o tienes que descargar alguna aplicación para limpiar el IMEI de cualquier dispositivo móvil.
Ya en cuanto al proveedor de servicios, la dificultad para quitar el reporte de robo es bastante alta, puesto que ellos no pueden eliminar dispositivos que fueron reportados por esta razón. Ellos pueden hacerlo con los otros reportes, pero no con este porque no quieren incentivar la compra y venta de equipos robados, además de que tendrás que esperar varios días para poder desbloquear el IMEI con ellos hasta que validen todo.
¿Qué otros tipos de reportes existen?
Además del reporte por robo a un teléfono, existen otras 3 razones: Pérdida, fraude y falta de pago. Quizá te encontraste un teléfono en la calle y se encuentra bloqueado o también puede pasar que si compraste uno de segunda mano puede que lo vendieran porque tiene una deuda muy grande con el operador de servicios móviles o fue descubierto en algún tipo de fraude.
¿Qué es la lista negra o blacklist?
La lista negra de dispositivos es una base de datos encargada de registrar todos los teléfonos bloqueados y reportados por las razones mencionadas arriba. Este tipo de bloqueo se realiza con el IMEI, ya que es la identificación oficial del dispositivo y es la que contiene toda la información acerca de este.
Como tal, a esta lista tienen acceso todas las compañías telefónicas de al menos 46 países alrededor del mundo. Ellas son las encargadas de mantenerla siempre actualizada, ya sea eliminando los dispositivos o añadiendo nuevos por medio del número IMEI.
¿Cuándo se bloquea un celular, qué se puede usar?
Puedes seguir usando todas tus aplicaciones, wifi y configuraciones sin problemas, pero más allá de eso, las funciones de red, llamadas y mensajes quedarán totalmente inactivas. Esto significa que no podrá ser usado libremente y tampoco será posible usar otra tarjeta SIM o red móvil dentro y fuera del país.
¿Qué hacer para que el operador quite el reporte?
Para que puedas quitar reportes de IMEI con tu operador (Movistar, Telcel, AT&T, etc.) lo que tienes que hacer es comunicarte o ir directamente a alguna de sus sedes y hablar con un asesor sobre tu situación. En este caso te recomendamos llevar tu ID y la prueba de compra del celular, ya que recuerda que no se pueden liberar celulares comprados de segunda mano con ellos.
Allí te dirán si es posible liberar el IMEI que tiene el teléfono o no, qué otros requisitos o documentos tienes que pasar y cuánto tiempo pueden tardar en desbloquear el equipo dependiendo de la razón tras el bloqueo. Cada operador puede ser diferente, por lo que siempre es recomendado contactarlos a ellos primero y ver qué opciones tienen disponibles para liberar un dispositivo o si lo tienes que hacer en línea.
¿Qué tan seguro es limpiar un IMEI en línea?
Eso como tal ya depende de qué página en línea utilices, pero si se trata de quitar el bloqueo del IMEI de un teléfono con nosotros, entonces podemos asegurarte que es bastante seguro. Encriptaremos tu información y al estar en un servidor será eliminada una vez que completes el desbloqueo y elimines el reporte. Adicionalmente, no te pediremos ninguna información personal ni de tarjetas de crédito.
¿Cómo quitar reporte de robo en línea con ESNDoctor?
Si aún no sabes cómo quitar reporte de IMEI no te preocupes porque en esta sección te explicaremos todo lo que tienes que hacer y los pasos que debes seguir para liberar tu dispositivo Android o iOS. Lo primero que hay que hacer es ir a la parte de arriba de este artículo y hacer clic en el botón azul, y cuando lo hagas, llena los siguientes datos: Nombre, correo, marca (Samsung, iPhone, Huawei, etc.) y el IMEI del celular.
Después de que termines allí, revisa tu email y busca la llave de acceso que te hemos enviado y valida tu identidad. Ya después solo te queda seguir las instrucciones que te iremos mostrando poco a poco y reiniciar el teléfono para que los cambios se apliquen correctamente. Espera a que encienda para que puedas probar, hacer llamadas y enviar mensajes sin problemas.
Siempre es importante saber donde encontrar el IMEI de un teléfono
Si no sabes cómo encontrarlo en los ajustes o botaste la caja en la que vino el teléfono, prueba marcando *#06# y espera a que te aparezca el mensaje mostrándote este número de 15 dígitos. Recuerda tener esta información siempre a la mano si piensas quitar el reporte de robo y usarlo libremente.
¿Qué pasa si cambio el IMEI para eliminar un reporte de robo?
Cambiar el IMEI que viene preestablecido nunca es una buena idea si se trata de eliminar reportes de lista negra, debido a que puede generar problemas tanto con tu operador como con el fabricante del equipo. También hay que tener en cuenta que es un proceso mucho más complicado, por lo que si no tienes mucho conocimiento técnico puedes llegar a dañar el celular permanentemente.
¿Cuánto se tarda en desbloquear un IMEI reportado?
Todo el proceso de desbloqueo del IMEI no debería tardar más de una hora desde que ingreses la información al servidor interno. En caso de que el IMEI no sea el correcto o tengas algún error en el correo, el proceso de liberación puede tardar un poco más, pero de resto todo será manejado por medio de los servidores de la página.
De igual forma estaremos contigo durante todo el proceso de liberación enviándote instrucciones y consejos a tu correo para que puedas hacer todo esto fácilmente y en menos de una hora. En caso de que necesites más ayuda, no dudes en contactarnos para que te echemos una mano.
¿Cuántas veces puedo quitar el reporte por robo del IMEI de un celular?
Con ESNDoctor puedes eliminar todos estos reportes las veces que quieras porque no tenemos límites de uso en la página y, ya que es un servicio totalmente gratuito, entonces no tendrás problemas con usarlo en diferentes dispositivos de diferentes marcas o modelos. ¡No olvides recomendar nuestro servicio y esperamos que esta guía haya sido de mucha ayuda para ti!