Entendemos lo frustrante que es no poder utilizar todas las funciones de tu teléfono móvil a causa de un bloqueo. El estar reportado en la lista negra de dispositivos no es algo a lo que muchos usuarios estén acostumbrados o de lo que tengan conocimiento. Por suerte, ¡ESNDoctor es la mejor solución para liberar equipos Movistar, desbloquear IMEI y no tener más problemas con tu dispositivo!
¿Movistar bloqueo mi IMEI?
Si estás experimentando problemas de red y de señal y tu celular no puede leer ninguna tarjeta SIM que le insertes, entonces puede que tu móvil se encuentre reportado en la lista negra. Para estar seguro, tienes a la mano la herramienta de Movistar para revisar el estado de tu IMEI, o de igual forma, puedes ver el estatus en el Instituto Federal de Telecomunicaciones de México que de paso te dirá la razón del bloqueo para que sepas qué hacer y a quién buscar.
En cualquier caso, si es verdad que Movistar puede hacer bloqueos de IMEI; esto se debe a que ellos tienen la capacidad de crear los reportes en la lista negra si ven irregularidades con tu teléfono. Asimismo, si tu dispositivo Movistar fue comprado en tiendas de terceros o de segunda mano, lo más probable es que el dueño anterior lo haya reportado como perdido o robado y Movistar haya puesto este bloqueo para prevenir que sea usado por alguien más.
¿Dónde encuentro el IMEI de mi celular Movistar?
Este se encuentra en la caja del dispositivo o yendo a la opción de ajustes y acerca de este teléfono, ahí verás el número IMEI. En caso de que no lo logres encontrar o no sepas muy bien como llegar a esa parte del equipo, también existe la opción de marcar *#06# en tu teléfono Movistar, te mostrará un aviso en la pantalla con este número de 15 dígitos; además de incluir toda la información de tu smartphone como el modelo, versión, operador, número serie y país de origen.
¿Cuáles son los requisitos para Movistar desbloquear IMEI?
Los requisitos que te pueden llegar a pedir son que el teléfono haya sido comprado con esta compañía, estar al día con los pagos y presentar todos los documentos legales del dispositivo o que te acrediten como el dueño original y que demuestren que el equipo no fue robado (esto depende de la razón por la cual tu celular fue reportado).
Si tu móvil de Movistar cumple con los requisitos, ellos levantan el bloqueo del IMEI y el reporte será borrado de esta lista. Por otro lado, si no se cumplen con las condiciones, el teléfono quedará inhabilitado de forma indefinida con cualquier compañía a la que se intente conectar. Esto puede afectarte a la hora de querer realizar o recibir llamadas o usar tu plan móvil.
¿Puedo hacerlo desde la app Mi Movistar?
No se puede hacer desde la app si se trata de un reporte; para solicitar el desbloqueo con Movistar tendrás que dirigirte al centro de atención al cliente de Movistar y dar inicio al proceso de desbloqueo del equipo. Hay que tener en cuenta un pequeño detalle, y es que no se sabe cuánto tiempo se puede tardar. Por lo que tu teléfono no quedará libre en un solo día, a no ser que utilices herramientas o páginas de terceros como ESNDoctor para liberar tu celular Movistar utilizando el código IMEI.
¿Movistar o ESNDoctor me va a dar un código de desbloqueo?
Suele ser confuso, pero el código de liberación Movistar o código de desbloqueo de red, es para que tú puedas usar un operador diferente a Movistar. La función de ESNDoctor es eliminar tu dispositivo de la lista negra si este fue reportado por alguna razón. Es importanta saber que son dos cosas diferentes ya que si el teléfono sigue reportado, no importa que solicites el código con Movistar, el teléfono seguirá estando restringido para todas las redes y cualquier operador.
¿ESNDoctor maneja códigos de desbloqueo de IMEI o algo parecido?
ESNDoctor no maneja códigos de liberación para desbloquear un celular Movistar. El desbloqueo se hace de manera interna, lo único que tendrás que hacer es seguir las instrucciones que te vamos a dar y proveer tu número IMEI para quitar el reporte del celular de Movistar. Para hacer el desbloqueo de red, tendrás que hacerlo directamente con Movistar.
ESNDoctor es una plataforma la cual te ayuda a eliminar tu teléfono movistar de la lista negra si tienes algún problema al momento de generar una orden de liberación con la compañía. Nuestra plataforma hace que este proceso sea rápido y sencillo a la hora de lidiar con problemas en lista negra que suelen ser complicados de solucionar directamente con el operador.
¿Tengo que descargar algún programa con ESNDoctor?
ESNDoctor no cuenta con un software para descargar, nuestra web es la encargada de hacer todo el proceso junto con nuestros servidores; el único requerimiento es que tengas un Internet estable para poder hacer uso de la página. Queremos que este método sea fácil y seguro de usar para todos por lo que no hacemos uso de aplicaciones o software de desbloqueo para liberar un celular Movistar.
Esto es más que nada, porque entendemos a la perfección que no todos saben sobre manejo de programas o incluso de instalación y uso de estos; incluso pueden que no cuenten con un computador y hagan más uso de sus celulares o tablets. Así que hemos ideado la forma perfecta de ayudar a todos esos usuarios y eso es haciendo que todo el proceso sea 100% en línea.
¿Este desbloqueo es para todas las marcas?
Para todas las marcas y modelos que existen en el mercado actualmente; ya sea que tengas un iPhone de última generación o un Android Samsung de hace un par de años, el método sigue siendo el mismo y el resultado igual. Seguiremos actualizando nuestras bases de datos para que cualquier teléfono celular que esté teniendo problemas con IMEI, Movistar ya no los tenga. También cuenta para otro tipo de proveedores de red telefónica como AT&T, Telcel, Unefon, Virgin Mobile, etc.
¿Cuáles son los pasos para liberar mi equipo Movistar?
Liberar un celular Movistar por IMEI es muy sencillo: puedes ir a la parte de arriba de este artículo o ir directamente a nuestra web de ESNDoctor, hacer clic en el botón azul de la derecha que dice “Desbloquea tu Télefono”. Llena los datos que te piden como nombre, correo, fabricante y número IMEI, después haz clic en “Comenzar Desbloqueo” y sigue el paso a paso que llegara a tu correo.
Tendrás un mensaje de confirmación en la pantalla, cuando hayas terminado con tu solicitud de desbloqueo del dispositivo móvil Movistar y luego, tendrás que reiniciarlo por lo menos dos minutos para que haga efecto. En el momento en el que encienda de nuevo puedes insertar tu SIM Movistar o la SIM de otra compañía que desees para probar la señal celular Movistar.
¿El IMEI se puede volver a bloquear?
Desafortunadamente, se puede volver a bloquear. Ya sea porque alguien más lo reportó como robado, puede que sea falta de pago en los planes de tu teléfono o reportado por error por el operador. Pero no tienes que preocuparte, ya que con ESNDoctor puedes desbloquear tu celular Movistar, o cualquier otro celular las veces que quieras. ¡No hay límite en cuantas veces puedes usar nuestro sitio web para liberar el IMEI de tu equipo, además de ser gratis, rápido y seguro!