En ESNDoctor entendemos lo que es tener que lidiar con un bloqueo en lista negra y lo complicado que puede llegar a ser liberar un dispositivo Unefon en México. Por esa misma razón, queremos presentarte una manera sencilla y eficaz para desbloquear IMEI Unefon con nosotros. ¡Descubre cómo puedes completar el proceso de desbloqueo sin tanto problema y cuál es la mejor herramienta para liberar tu celular de forma gratuita y remota!
¿Cómo sé si mi teléfono Unefon México está reportado?
Antes de intentar desbloquear tu celular Unefon, es fundamental saber si realmente está en la lista negra por algún reporte de IMEI, o si por el contrario, tienes es problemas técnicos o de conectividad. A continuación, te explicamos cómo puedes verificarlo fácilmente y qué señales indican que tu teléfono está restringido:
¿Qué señales da un celular cuando está reportado?
A veces, puedes darte cuenta que tu equipo está bloqueado sin necesidad de consultar su IMEI, sino más bien porque este tipo de restricciones se notan mucho en el funcionamiento del celular como tal. Lo más recomendable es que te fijes bien si notas algunos de estos problemas para tener una mejor idea de si este sí es el caso o no. Estas son algunas señales:
- El teléfono muestra el mensaje: “Solo llamadas de emergencia”
- No tienes señal ni acceso a datos móviles
- El dispositivo no reconoce la red de Unefon ni otras SIM
- Recibes notificaciones de error al intentar hacer llamadas o enviar mensajes
Cómo hacer las consultas de equipos reportados en México
Para saber si tu teléfono móvil está reportado en lista negra, lo mejor es que uses la plataforma oficial de verificación de IMEI en México, la cual está disponible en la página oficial del IFT. Solo necesitas ingresar tu IMEI y en segundos sabrás si tu equipo está reportado como robado o perdido, bloqueado por impago, o liberado y apto para cualquier red.
Métodos para desbloquear un IMEI
Para hacer el desbloqueo de Unefon tienes dos alternativas disponibles. Una es llamar o entrar al sitio web oficial de Unefon y contactar con un representante para que ellos te echen una mano para liberar tu celular. La segunda opción es con herramientas o servicios de desbloqueo en línea como ESNDoctor que pueden desbloquear el dispositivo de manera remota y sin tanto papeleo.
¿Cuál debería elegir para liberar un equipo Unefon?
El que elijas dependerá del tipo de reporte que tengas y de tus necesidades de liberar tu teléfono. Para Unefon necesitas completar los requisitos para liberar el IMEI, mientras que para ESNDoctor solo necesitas este código y un email para empezar. Si no tienes mucho tiempo, lo mejor sería que lo hicieras en línea; pero si quieres hacer el proceso completo y tienes los documentos, prueba con el operador sin problemas.
¿Qué pasa si otro operador bloquea mi teléfono?
Solo Unefon puede bloquear y desbloquear tu celular, por lo que si hay otro operador involucrado, puede que el equipo estuviera asociado o que fuera comprado primero con ellos… De ser así, tendrías que ver cuál de los dos puede ayudarte a liberar el IMEI de tu teléfono de esta base de datos. Si ninguno te puede dar una solución, entonces puedes usar ESNDoctor y seguir usando después la SIM Card que prefieras (si el equipo ya está con desbloqueo de red).
¿Cuánto demora desbloquear un celular Unefon?
Si deseas hacer el desbloqueo de equipo de lista negra con ellos, el proceso puede tardar entre 24 a 48 horas. Todo depende de qué tipo de reporte tengas, los requerimientos que hayas pasado y el tipo de dispositivo que sea. Por lo general, se deberán poner en contacto contigo y si tu teléfono Unefon está bien, debería liberarse de esta restricción de forma automática después o durante el día.
¿Por qué la red de mi Unefon no funciona?
Pueden ser varios factores, pero en el que nos enfocaremos hoy es por un bloqueo en lista negra. Si tu teléfono dejó de funcionar con la red Unefon o cualquier otra red y ya no tienes acceso a las llamadas o mensajes, puede que haya sido reportado. Lo que puedes hacer para estar seguro es hacer una consulta en línea, ver si tienes algún mensaje en la pantalla que te lo diga o llamar a Unefon y hacer un chequeo de IMEI.
¿Por qué se usa el IMEI para bloquear un celular?
Porque el IMEI es el número de identificación del dispositivo que contiene toda la información para hacerlo. De esa manera, es más fácil determinar que dispositivos fueron robados o están perdidos, además de llevar un registro de otros que hayan cometido fraude o violado las políticas de su proveedor. Es la manera más fácil de organizar estos equipos y evitar su uso y su reventa a otros usuarios que no sepan de este bloqueo.
¿Cómo comunicarse con un asesor Unefon?
Si quieres hacer una consulta sobre el estado de tu teléfono o saber los pasos para liberar tu dispositivo, entonces comunícate con su servicio de atención Unefon al cliente al *611 o al 800 333 06 11. Ambos números de atención a clientes funcionan las 24 horas para que puedas hacer tu consulta sobre el reporte en lista negra sin problemas. También, si lo deseas, puedes iniciar un chat en la página oficial de este proveedor de red.
¿Cuánto tiempo tengo para recuperar mi número IMEI?
Como tal, el proceso de liberación lo puedes hacer en cualquier momento, sin importar cuánto tiempo lleve el IMEI reportado. No hay un límite establecido que diga que después de que esté bloqueado tienes tanto tiempo para liberarlo, ya que se supone que estas restricciones deberían ser permanentes (a no ser que cumplas con los requerimientos de Unefon).
Si ves que de un día para otro tu Unefon dejó de funcionar y te aparece o te ha llegado un mensaje de que el dispositivo está bloqueado o reportado, puedes intentar de inmediato el método de liberación del operador. O si quieres otra solución que sea más rápida, entonces puedes usar ESNDoctor para que te ayude a desbloquear el IMEI.
¿Qué puedo hacer para reactivar mi línea y chip?
Si después de que hayas terminado la liberación de tu Unefon tienes problemas con la tarjeta SIM o la línea, prueba apagar el teléfono y retirar el chip por unos minutos. Luego de eso, vuelve a poner el chip en su lugar y prende el dispositivo para ver si la red está funcional o intenta marcar *100 para ver si te deja hacer la activación otra vez. Si tu teléfono sirve para cualquier compañía, también puedes intentar otra nueva SIM y ver si es reconocida.
Cómo desbloquear IMEI Unefon en línea
Si necesitas liberar un celular Unefon gratis en línea, puedes ir directamente a nuestra web principal y llenar el formulario con tus datos como nombre, correo, marca (Samsung, Oppo, iPhone) y número IMEI del dispositivo Unefon. Cuando ya tengas esta información, sigue estos sencillos pasos y en minutos podrás realizar el desbloqueo de tu móvil Unefon sin tanto problema:
✓ Revisa tu correo para obtener la llave de acceso.
✓ Haz el registro y verificación de nuestra web.
✓ Sigue las instrucciones en pantalla para el desbloqueo en línea.
✓ Retirar la SIM card del teléfono de Unefon.
✓ Reinicia el dispositivo y vuelve a poner la SIM.
✓ Verifica que la señal esté funcional.
¡Y listo! Con estos sencillos pasos ya habrás desbloqueado un teléfono Unefon gratis por Internet de esta base de reportes. Nuestro servicio de desbloqueo en línea es permanente, por lo que no tienes que preocuparte porque volverá a estar con estas restricciones otra vez. Así que haz la prueba y no olvides hacernos saber que tal te fue para seguir mejorando nuestro servicio.
¿Que más necesito para quitar un reporte?
Con ESNDoctor ya sabes que solo necesitas poca información para desbloquear un teléfono de la lista negra. Si deseas saber los requisitos de Unefon México, por lo general son ser el dueño original del equipo, estar al día con los pagos, no tener reportes previos y tener un contrato activo. Por lo general, puedes solicitar el desbloqueo llamándolos y hay muy pocas posibilidades de que liberen dispositivos de segunda mano y reportados por robo o pérdida.
¿Ventajas de tener un Unefon liberado?
Al desbloquear Unefon de la base de datos, puedes volver a recuperar tus funciones normales de red móvil y llamadas. También en caso de que desees cambiar de operador, puedes solicitar el desbloqueo oficial del dispositivo en línea con la web de Unefon. Así podrás obtener un código de desbloqueo de red con solo el código IMEI, por lo que podrás cambiar de operador dependiendo de cuál te guste más.
¿Pueden cobrar por desbloquear un equipo Unefon?
El servicio para liberar celulares de la lista negra es gratis y todos los recursos pueden ser usados sin tener que poner un método de pago. El servidor o módulo de desbloqueo de dispositivos tiene una alianza con la base de datos de GSMA que le permite operar de forma gratuita para que todos los usuarios del mundo puedan acceder sin problemas o tener que pagar extras.
En el caso de Unefon, el servicio para desbloquear tu teléfono debería ser completamente gratis. Si hay algún pago asociado, puede ser porque el teléfono está en mora o por el tipo de reporte que tenga (como una multa). De igual forma, lo mejor sería contactar con el centro de atención de Unefon directamente y que ellos te digan todo el procedimiento para que veas qué opción te queda mejor a la hora de limpiar el IMEI.
¿Por qué en ocasiones si tengo señal y luego me quedo sin conexión?
Pueden ser porque el chip esté fallando o la zona en la que te encuentres tenga interferencias con el servicio. También puede que la cobertura no sea la mejor o que estén presentando fallas en el servicio por arreglos en las líneas. Sin embargo, ten presente que esto no tiene nada que ver con la lista negra y, como tal, tampoco representa un indicio de que está reportado, por lo que no tienes que preocuparte.
¿Puedo reactivar mi línea Unefon durante un reporte en lista negra?
No, únicamente puedes hacer este proceso cuando tu teléfono esté liberado, ya que de lo contrario no podrás usar la red o adquirir un nuevo número. Lo mismo pasa si deseas hacer cualquier tipo de portabilidad a otros operadores (AT&T, Movistar, Telcel, etc.), ya que uno de los requisitos necesarios para hacer el cambio es no tener reportes activos en esta base de datos.
¿No es necesario usar un código de liberación para mi IMEI de Unefon?
Los códigos de desbloqueo son utilizados para liberar cualquier dispositivo (Apple o Android) para que sirva con la red de cualquier proveedor móvil y poder usarlo con esa SIM. Este código no afecta en nada el estado de reporte en la lista negra y tampoco va a funcionar si el IMEI está bloqueado.
¿Puedo desbloquear un celular Unefon si fue reportado como robado?
No es posible desbloquear legalmente un celular reportado como robado o perdido. Este tipo de bloqueo se hace por motivos de seguridad para proteger al dueño original. Si tienes un equipo en estas condiciones, lo mejor es verificar si el reporte fue un error o contactar a Unefon si tú eres el propietario legítimo.
¿Qué pasa si ya no tengo el comprobante de compra?
Si vas a desbloquear el equipo directamente con Unefon, es probable que te pidan el comprobante de compra como parte del proceso. Sin embargo, si utilizas un servicio en línea como ESNDoctor, no necesitas presentar ningún documento. Solo debes tener el IMEI y un correo electrónico válido para empezar.
¿El desbloqueo con ESNDoctor borra mis datos?
No, el desbloqueo de IMEI que realiza ESNDoctor es completamente remoto y seguro. No se borra ningún dato de tu celular y tampoco se necesita acceder físicamente al equipo. Todo el proceso se hace sin alterar tu información personal.
¿Qué pasa si intento usar otra SIM después del desbloqueo?
Después de desbloquear el IMEI de tu teléfono Unefon, puedes usar la tarjeta SIM de cualquier otra compañía (siempre que tu equipo también esté desbloqueado de red). Es decir, podrás utilizarlo con Telcel, Movistar, AT&T u otras compañías compatibles sin problema.