Si estás lidiando con un bloqueo en lista negra y no sabes qué hacer con él, ¡ESNDoctor es la solución! Adicionalmente, si tienes curiosidad de cómo funciona esta restricción, en este artículo te contaremos todo lo que necesitas saber y cómo desbloquear IMEI Claro para que no te vuelva a pasar. Así, de esa forma tendrás una mejor idea de cómo lidiar con este problema en el futuro.
¿Qué pasa si no se registra el IMEI ante Claro?
Si no se registra el IMEI del smartphone, el usuario recibirá por parte del operador (en este caso Claro) un mensaje para establecer un plazo de 20 días para poder realizarlo. Una vez ese plazo se termine, el smartphone será bloqueado por el operador móvil y básicamente será reportado en la base de datos internacionales hasta que te acerques a un punto Claro e intentes desbloquear tu dispositivo.
Cuando se compra un teléfono celular, es indispensable para el usuario registrar el número de tu IMEI con los operadores en Colombia. Esto se debe más que nada a que, a diferencia de los de otros países, no suelen hacerlo automáticamente a no ser que se cambie de línea o se hace cambio de operador. Así que si adquiriste recientemente un móvil y Claro no te ayudó a hacer el registro, conoce cómo hacerlo aquí.
¿Cuánto tiempo tardan en registrar tu IMEI?
El registro como máximo puede tardar 10 minutos, por lo que no es un proceso complicado y, como mencionamos arriba, las operadoras también te pueden ayudar a hacer el registro. Por otra parte, si el IMEI es bloqueado por no registrar o en caso de robo, puede tardar aproximadamente 30 minutos en dejar de funcionar con cualquier red móvil del país hasta que se puede desbloquear.
¿Dónde se consulta el estado de un IMEI en lista negra?
Antes de saber cómo desbloquear tu celular, lo mejor es saber cuándo fue reportado, qué tipo de reporte es y qué compañía de telefonía móvil hizo este registro. Para ello, puedes contactar directamente con Claro junto con el IMEI de tu celular y verificar si este número está en esta lista. Si no quieres, entonces puedes conocer su estatus de forma remota con páginas de verificación de IMEI como IMEI24.com o IMEIPro.info.
¿Puedo registrar el IMEI de otro país con Claro?
Sí, se puede realizar el proceso de registro de IMEI, incluso si es un celular de otro país. Para ello, tienes que presentarte ante Claro Colombia con la factura de compra y llenar un formulario con tus datos personales que te entregarán para que hagas todo eso. Cuando termines ya deberías quedar bajo Claro y, en caso de tener problemas o que se te bloquee, puedes solicitar el desbloqueo o usar herramientas como ESNDoctor.
¿Tengo que ir a Claro para liberar mi celular reportado?
Para desbloquear tu teléfono Claro de la lista negra tendrás que llamar a Claro a su centro de atención al cliente o ir presencialmente, ya que no cuentan con alguna herramienta en línea. Esto se hace para que la persona valide su identidad y valide que es el dueño original del teléfono, de lo contrario no se podrá continuar con el servicio de desbloqueo y el IMEI seguirá estando restringido en todas las redes.
¿Cómo desbloquear IMEI Claro?
Existen dos maneras de liberar tu celular de esta lista de reportes, la primera es hacer el desbloqueo con IMEI con tu operador, ya sea Claro, Movistar, Tigo, etc., y la segunda que nos vamos a enfocar es a través de la página web de ESNDoctor. Así que, para usarlo, ve a nuestro sitio principal y llena los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico al que tengas acceso.
- Marca y el modelo del smartphone (Apple, Samsung, etc.).
- IMEI de tu teléfono (el código de 15 dígitos que puedes conseguir marcando *#06#).
Ya una vez tengas esos datos, el servidor empezará a buscar el número de IMEI, mientras tendrás que seguir unos sencillos pasos para desbloquear tu equipo, como retirar la tarjeta SIM y reiniciar el teléfono. Cuando termines con todo eso, habrás podido liberar tu celular Claro online y habrás recuperado todas tus funciones básicas sin problemas ni tantos requisitos a diferencia de Claro.
¿Necesito un código de liberación para quitar un reporte?
No, el servicio al cliente de Claro no te dará ningún código de desbloqueo y ESNDoctor tampoco lo hará, ya que esos códigos están reservados para cambiar de red y usar cualquier operador. En este caso, el proceso de desbloqueo se hace de manera interna y tanto Claro como ESNDoctor tienen herramientas diferentes para poder limpiar el IMEI de tu Claro sin la necesidad de este código.
¿Se puede usar un teléfono Claro bloqueado?
El bloqueo por IMEI afecta tus llamadas, mensajes, actualizaciones y redes móviles a las que te conectes. Puedes seguir usando el wifi y aún podrás conectarte a internet, pero si sales de casa, ten presente que tu red móvil estará inactiva, por lo que, aunque se puede usar y de cierta forma evitar con las apps, lo mejor es desbloquear tu teléfono y tenerlo 100% funcional para que no afecte tu día a día.
¿Qué marcas de celular se pueden desbloquear con ESNDoctor?
Claro maneja una gran variedad de smartphones, desde OPPO, pasando por Huawei, Samsung, Google Pixel hasta el último iPhone. Cuentan con varios planes de financiamiento, si estás interesado y si ya adquiriste uno, pero se te ha bloqueado por falta de registro o por alguna otra razón (fraude o falta de pagos) entonces ya conoces qué herramienta te puede ayudar a liberarlo de manera gratuita con solo el IMEI, ESNDoctor.
¿Qué tan eficiente es el desbloqueo de IMEI de ESNDoctor?
ESNDoctor puede hacer todo este proceso tedioso de limpiar el IMEI en menos de una hora, por lo que no tendrás que salir de casa ni hacer filas innecesarias para poder remover tu teléfono de esta lista. Adicionalmente, no es necesario que llenes formatos de declaración de propiedad ni des más datos personales, ya que con solo los que te hemos pedido arriba podrás hacer todo el proceso de desbloqueo sin inconvenientes.